Inden for interpersonelle relationer har mange undersøgelser vist, at kvinder ved, hvordan de skal være effektive kommunikatorer, fordi de ved, hvordan man bruger flere ord i gennemsnit end mænd (fra 10 til 20 tusind ord om dagen sammenlignet med det mandlige gennemsnit fra 5 til 10 tusind). De fremragende færdigheder i lytter i empatiuden at afbryde, omformulere bedre og rekapitulere mere passende.
Der skal dog sondres mellem "kommunikation" og "forståelse". Kommuniker effektivt er evnen til gør dig forstået af andre, mens forstå og evne til at fokusere på den anden og forstå, hvad det vil formidle.
Vi kvinder har den medfødte gave at læse mellem linjerne, forstå kropssprog og dechiffrere den anden, men dette er ikke kommunikation; denne evne alene hjælper ikke med at få os til at forstå.
Hvor mange gange har du sagt udtrykket "du forstår mig ikke …"?
Sikkert har vi i det mindste tænkt på det mange gange i forskellige sammenhænge i vores liv: på kontoret, derhjemme, sammen med venner, med forældrene … Dette spørgsmål antager, at ansvaret for ikke at forstå os selv ligger helt hos vores modstykke. Er det virkelig sådan?
Hvad hvis det var vores ansvar? Hvis vi kunne gøre det til vores kompetence, ville vi forbedre forholdet kommunikere bedre og effektivt, lette vores forhold og undgå spændinger.
Derfor er kun denJeg lytter ogempati, men de tjener også kommunikationsbaser at forstå hvad man skal gøre, og hvad man skal undgå. Lad os se dem sammen.
Fejl i kommunikation: hvad man ikke skal gøre
1. Afbryd den anden: afbrydelsen blokerer strømmen af tale og tanker fra vores samtalepartner og opfattes ofte som en holdning af overlegenhed eller aggression;
2. At lave vittigheder (off-site): ironi bruges ofte til at spille ned og hjælpe med at slappe af sindet, men den vittighed, der blev fremsat på det forkerte tidspunkt, kunne fryse sindet og blokere mennesker;
3. Hæv din stemme: det høje lydstyrke svarer til skrig, og folk kan ikke lide at forholde sig til aggressive samtalepartnere;
4. Gentag altid de samme ting: hvis du gentager dit koncept flere gange under udvekslingen, er det kedeligt, irriterende og du mister effektiviteten;
5. Tal kun om dig selv: det er ineffektivt at monopolisere samtalen ved at tale om os. Det kunne være kedeligt og uinteressant for den anden.
Grundlaget for at kommunikere godt
1. Vær opmærksom på stemmetonen: husk at med den rigtige tone kan du sige alt. Blødgør din stemme, vær blid, smil, og din tone vil blive påvirket positivt;
2. Omformuler det, der er hørt: omformulering er meget nyttig, fordi det er en lytte- og opmærksomhedssignal. Desuden hjælper det med at "sætte i en logisk rækkefølge" vores samtalers ord og hjælper ofte med at præcisere;
3. Oprethold øjenkontakt: undgå distraktioner og se din samtalepartner i øjet, det får dig til at opleve som nær, empatisk, interesseret, kompetent, ærlig og oprigtig;
4. Lær at stille spørgsmål: åbne spørgsmål opleves som en ægte bekymring for den anden og er også en måde at samle mere information om vores samtalers følelsesmæssige tilstand på;
5. At smile: smilet kommunikerer åbenhed og disponerer positivt den anden, fordi den er smitsom. I situationer med forlegenhed du hader konflikt, formår smilet at spille ned og lette vægten af samtalen
Hvordan man kommunikerer for at blive forstået og hørt
Husk, atkommunikationsegenskaber og også relationelle færdigheder, lær at gøre dig selv tilgængelig, lytte og reagere hurtigt på anmodninger uden at efterlade åbne punkter.
Brug sætninger med enkel struktur og tal langsomt (du overfører selvtillid), prøv at genkende de øjeblikke, hvor det er nyttigt at tale, og dem, hvor det er bedre at være tavs, og vent på det rigtige øjeblik til at verbalisere dit synspunkt.
Der er en sidste meget feminin kommunikationsstrategi, brug den, og det bliver dit vinderkort: udskift EGO med empati, vil du helt sikkert overføre ægthed og fleksibilitet i sindet og du vil åbne op for et klima af tillid og interpersonel respekt.
