At blive kritiseret er lide andres dom det er en oplevelse, der er fælles for alle, såvel som at føle sig forpligtet til det udtryk vores mening mod andre. Begge er ofte ikke nemme situationer at håndtere, fordi vi i lyset af kritik både de fremsatte og de, der blev lidt, føler, som om vores værdier blev tvunget til at blive eksponeret og blotlagt. Og det er aldrig en god ting.
Alle, selv de sikreste, vil gerne have, at alt går glat, uden kritik fra nogen. I stedet føler selv dem, der synes utilgængelige, altid en smule frygt for at skulle indgive en klage til nogen eller, værre, at skulle lide det.
Der er nogle Tips at vi kan følge, men den første, væsentlige regel er, at kritik skal altid være muligheder for vækst. Vi skal huske, hvornår vi modtager dem og endnu mere, når vi gør dem til en anden: hvis vi er klar over det altid kritisere, lad os prøve at tænke, hvor mange af vores kritik der kommer med det formål at forbedre situationen, og hvor mange i stedet fremkalder en overdreven reaktion hos modparten.
Lær at modtage og svare på kritik
Hvis vi derimod modtager dem, skal vi først og fremmest tænke, at vi ikke er robotter: det er utænkeligt, at vi ikke får nogen reaktion. Vi kan dog lære at styre dem, for eksempel:
1. Lytning: kun på denne måde kan vi forstå, hvis kritikken er rettet mod vores arbejde og udsættes på en klar og specifik måde med hensyn til det pågældende problem eller har tendens til at nedvurder hele vores person.
I det første tilfælde kan vi være sikre på: det er en konstruktiv kritik er vi kan lære noget. Vi kan fortsætte med at lytte og se, om vi kan forbedre vores arbejde og os selv effektivt, måske bede om en Råd. I det andet tilfælde kan vi ignorere de mere destruktive aspekter.
2. GJeg udvider følelserne: dette er et vanskeligt skridt, fordi alle har deres eget niveau af følsomhed. Hvis vi er røre, skal vi først lære ikke at tage det med det samme og derefter ikke at generalisere kritikken og ender med at stille spørgsmålstegn ved os selv. Vi vi er værd som mennesker uanset de fejl, vi laver: det er netop dette, som de berørte ofte ikke ser.
3. Rholder sig rolig: det kan være nyttigt at fokusere på åndedrættet eller tage en et øjebliks pause, før du svarer. Vi forklarer, at vi har brug for lidt tid, og i mellemtiden prøver vi at fjerne noget stress. Det undgår vi overdrevne reaktioner, også dikteret af vrede.
Hvordan man laver konstruktiv kritik
Selvom vi er nødt til at komme med kritik, holder vi de samme principper i tankerne og prøver at sætte os i skoene hos dem, der vil modtage dem. For eksempel:
1. FVi glæder os over konstruktive bemærkninger: vi undgår at sige noget negativt om ting, som vores samtalepartner (den person, der modtager observationen) ikke kan gøre noget i øjeblikket for at ændre. Vi kan ufrivilligt forårsage forlegenhed og ydmygelse.
Vi prøver også at sig noget positivt sammen med kritik: "sandwichmetoden" består nøjagtigt i at indsætte den ubehagelige note mellem to komplimenter. Det bruges ofte i virksomheder, men kan også vedtages i private forhold, fordi det gør folk mere klar til at acceptere det, vi siger.
2. Svi tager det rigtige tidspunkt og sted: selvom intentionerne er positive, er de ikke altid positive omstændigheder. For eksempel kan ingen lide at være kritiseret offentligt eller når han er for træt, eller når han allerede er for travl til at være der lyt roligt.
3. Slad os sige det når det er tid: lad os ikke sige for meget på én gang. Selvom de alle er Tips, de vil ligne en liste over negative ting at afhjælpe. Vi prøver ikke at gentage os selv. Hvis vi ved, hvordan vi skal forstå tegnene på, at den anden person har fået nok nu, vil vi stoppe ved det rigtige punkt, så kritikken virkelig forstås, og vi vil ikke gøre os kendt som "kritikere".
